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保険会社とのやり取りで困った時は？
- 鍼灸整骨院 うぃず
- 9月11日
- 読了時間: 2分
こんにちは！
うぃず鍼灸整骨院の細矢です！
交通事故後、
「治療を続けたいけど保険会社に断られそうで不安…」
「電話がかかってきても、どう返事をしていいか分からない…」
そんな声をよく耳にします。
実はこの“保険会社とのやり取り”こそ、多くの患者さんが一番ストレスを感じるポイントなんです。
■ 保険会社とのやり取りが難しい理由
保険の専門用語やルールは複雑で、慣れていないと「本当にこれで大丈夫？」と不安になります。
さらに、症状が残っていても「そろそろ治療を打ち切ります」と言われることもあります。
■ こんな症状・場面は要注意
・まだ痛みやしびれが残っている
・通院を続けたいのに打ち切りを告げられた
・どのように症状を伝えたらいいかわからない
・示談の話をされて困っている
このような状況は、専門的なサポートが必要です。
■ 当院でできるサポート
うぃず鍼灸整骨院では、
・患者さんの症状を正しく記録し、保険会社へ伝えるサポート
・治療経過を丁寧に説明し、必要な通院継続をサポート
・病院や弁護士との連携
を行い、安心して治療に専念できる環境を整えています。
■ ご自宅でできること
・症状の変化をメモしておく
・無理せず、体調に合わせて通院を続ける
・一人で抱え込まず、専門家に早めに相談する
交通事故のケガは後遺症が残りやすいため、自己判断や我慢は禁物です。
もし保険会社とのやり取りで不安を感じたら、遠慮なく当院へご相談ください。
うぃず鍼灸整骨院
TEL：0237-86-1451
【営業時間】
火～土曜：10:00～13:00／16:00〜22:30
日・祝日：9:00～12:00／15:00～18:00
※定休日：月曜日
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